HDDから「カチカチ」「ガリガリ」異音がした時にやってはいけない3つのことと救出方法
HDD（ハードディスク）から「カチカチ」「カタカタ」といった異音が聞こえてきたら、それは重度の故障（物理障害）が起きているサインだよ！そのまま使い続けると、データが二度と戻らなくなる可能性が非常に高いんだ。まずは電源を切り、この記事で解説する「やってはいけないこと」を絶対に避けてね。
重度物理障害
データ救出
異音トラブル
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異音トラブル
HDDの異音は「物理障害」の末期症状
HDDの中では、データを記録する「プラッター」という円盤が高速回転していて、その上を「磁気ヘッド」がわずかな隙間を空けて浮いているんだ。異音がするということは、この磁気ヘッドが故障してプラッターに接触したり、正常な位置に動けなくなったりしている証拠だよ。
| 異音の種類 | カチカチ、カタカタ、ガリガリ、ビービー |
|---|---|
| 原因 | 磁気ヘッドの破損、モーターの故障、プラッターへの接触 |
| 危険度 | 最高レベル（すぐに使用停止が必要） |
異音が発生した時の口コミ
同じ症状で悩んだ人たちの体験談を見てみよう。
PCから異音がでたので口コミの良かったこちらに持込みしました。原因を特定するまで丁寧に対応して頂き、そのまま修理を依頼させて頂きました。加えて、自宅に眠っているパソコンの廃棄の相談をしたところ、こちらも受け付けていただけました。
長谷川さん、ありがとうございました。とても助かりました！
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絶対にやってはいけない3つのこと
異音がしているHDDに対して、以下の操作は「トドメを刺す」行為になるから、絶対にしないでね。
- 電源のオン・オフを繰り返す： 磁気ヘッドがプラッターを削り続け、円盤に円周状の傷（スクラッチ）を作ってしまうよ。
- 通電を続ける： 認識しないからといって繋ぎっぱなしにするのはNG。内部で壊れた部品がさらに被害を広げるんだ。
- 分解してみる： HDDの内部は、わずかな埃すら許されない精密な空間だよ。普通の部屋で開けた瞬間に、復旧の可能性はほぼゼロになると思ってね。
唯一のデータ救出方法とは？
異音がしている場合、市販のデータ復旧ソフトでは100%解決できないよ。唯一の方法は、「クリーンルーム」などの設備を持つ専門業者に依頼すること。物理的に壊れた部品をドナーパーツと交換して、一時的に読み取れる状態にする高度な作業が必要なんだ。
- 高度な技術を持つエンジニアが対応する
- 塵や埃を完全に排除した環境での作業
- プラッターに傷が広がる前に処置ができる
目的別：間違いない業者の選び方（推奨）
異音トラブルは時間との勝負だよ。目的に合わせて最適な相談先を選んでね。
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よくある質問
質問者
冷蔵庫で冷やすと直るって聞いたんだけど本当？
それは絶対にやっちゃダメ！結露して内部がサビたり、プラッターが修復不可能なダメージを受けたりするよ。昔の迷信を信じると、大切なデータを捨てることになっちゃうから注意してね。
葉山レン
質問者
費用はどれくらいかかるの？
異音がする「物理障害」は、高度な技術と交換パーツが必要だから、一般的な論理障害よりも高額になる傾向があるよ。まずは無料診断で状態を確認してもらうのがおすすめだね。
葉山レン
まとめ
HDDから異音がした時に一番大切なのは、「何もしないこと」だよ。
- すぐに電源を切る： これが最大の防衛策だよ。
- 自力で直そうとしない： 叩いたり分解したりするのは絶対にNG！
- 信頼できるプロに任せる： 異音は重症のサイン。すぐにデータ復旧の専門家に相談しよう。
早めの判断が、あなたのデータを取り戻す鍵になるよ！
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