PCエコサービスの評判と口コミ｜一律39,800円は本当？料金の仕組みと注意点を徹底解説【2026年版】

「データ復旧って高そう…」「いくらかかるか分からないのが怖い…」。そんな不安を持つ人にとって、「一律 39,800円」という明快な料金を掲げるPCエコサービスは魅力的な選択肢だよね。
今回は、その安さの理由や、技術的な限界点についてもプロの視点で詳しく解説していくよ！

基本情報

まずは、PCエコサービスがどんな業者なのか、基本的な情報をまとめたよ。

最大の特徴は、なんと言っても「定額制の安さ」だね。
Webからの申し込み限定で、多くの症例を一律料金で対応しているんだ。

出典：PCエコサービス 公式サイト

利用者の声（良い評判 / 悪い評判）

実際に利用した人たちの口コミを調べてみたよ。
「本当に安く直った」という喜びの声がある一方で、対応の柔軟性や定額の範囲について厳しい意見もあるようだね。

良い評判

質問者

ノートPCに繋いでいたバッファロー製の外付け3TBのHDDが突然アクセス出来なくなり、長年保存しておいた大切なデータが入っていた為、復旧出来る業者を探していたところ、定額で最安値のPCエコサービスさんを見つけ早速依頼、結果【重度物理障害】で復旧不可能との連絡を受け、分解復旧出来る提携業者さんで、13万円程度で出来るとの連絡を受けましたが予算に合わない為、復旧は諦めお断りして、しばらくしたら再度連絡頂き、作業をされるエンジニアさんが試行錯誤してなんとかデータにアクセス出来てデータ救出に成功したとの連絡を頂きました。結果39,800円（税別）＋復旧先のHDD代を支払い無事、戻って来ました。早速復旧データを確認したところ全て完璧に復旧されておりました。この度はPCエコサービスさんには大変お世話になりました。友人知人等で同様の事例が発生した場合はコチラを紹介させて頂きます。

引用：Googleマップ

質問者

最初重度物理障害13万と言われたのですが、どんどん安くなり結果50,000円で直していただきました。格安で直していただきありがとうございます。

引用：Googleマップ

これはすごい事例だね！ 一度は「無理」と判断された案件でも、エンジニアさんが粘り強くPC-3000を使って修復してくれた結果だよ。定額内で直ればコスパは最強だね。

葉山レン

悪い評判・注意点を含む評判

アシスタント

用意しているサービスメニューをその通りにやっていただく分には良いのだろう。

それ以上の、対人間に期待したい、気の回し、融通、柔軟性は一切ない。
AIに取って代わられる仕事。
杓子定規の対応で済む方におすすめ。

引用：Googleマップ（要約）

これが「格安サービス」の側面かもしれないね。低価格を実現するためにプロセスを効率化している分、個別の柔軟な対応や手厚いサポートを求めると「杓子定規」と感じてしまうこともあるみたいだよ。

葉山レン

良い評判・口コミの要点

利用者の声を分析すると、以下の点が評価されているようだね。

悪い評判・口コミの要点

一方で、依頼する前に知っておくべき注意点もあるよ。

口コミから見えるメリット

PCエコサービスに依頼する最大のメリットは、「PC-3000を使った低価格診断」だよ。

• 高度な解析機材を保有：
  世界標準の復旧装置「PC-3000」を持っているから、ただのソフトで直らないファームウェア障害などにも対応できる力があるよ。
• 諦めない技術力：
  口コミにもあった通り、すぐに「無理」と返さずに、パラメータ調整などでなんとか定額内で救おうとしてくれるエンジニアがいるのは心強いね。
• 圧倒的な安さ：
  うまくハマれば、相場の半額以下でデータが戻ってくる可能性があるよ。

口コミから見えるデメリット

デメリットは、「物理的な開封設備がない」ことと「対応の柔軟性」だよ。

• 自社クリーンルーム未保有：
  HDDを開封して部品交換が必要な「重度物理障害」の場合、PCエコサービスの自社設備では対応できないんだ。
• サービス範囲の限界：
  低価格を維持するために業務を効率化しているから、きめ細かい「融通」や「対人対応」を期待しすぎると、事務的に感じてしまうかもしれないね。
• 難易度の高いHDDへの対応：
  最近のSMR方式のHDDなど、非常に複雑な制御が必要なものは、開封設備がないと手出しできないケースも増えているよ。

【Pick Up】東京・秋葉原エリアならこちらもおすすめ

もし君が「他社で重度障害と言われた」とか「開封が必要なら最初から専門ラボに頼みたい」なら、秋葉原にある「スクラッチラボ」も合わせて検討してみるといいよ。

Q&A（初めてでも分かる）

PCエコサービスについての疑問をQ&Aでまとめたよ。

アシスタント

「重度物理障害」と言われたら、もう絶対に無理？

そんなことはないよ。PCエコサービスは自社で開封設備を持っていないから、そこでの判断は「今の設備での限界」という意味でもあるんだ。開封設備を持つ専門ラボなら、まだチャンスはあるよ。

葉山レン

アシスタント

追加でお金がかかることはある？

基本料金の他に、復旧データを保存するHDD代や、送料などがかかる場合があるよ。診断後にキャンセルしても無料だから、まずは見積もりを見てから判断するのが賢い方法だね。

葉山レン

アシスタント

申し込みはどうすればいいの？

安くなるのは「Web申し込み限定」だから、必ず公式サイトのフォームから申し込んでね。電話申し込みだと料金が変わる場合があるから注意してね。

葉山レン

まとめ

PCエコサービスは、「まずは低予算で、しっかりした機械で診断してほしい」という人にとって、最強の味方になる業者だよ。

特に、以下のような人にはぴったりだね。

• 費用をできるだけ安く抑えたい人
• 「診断料無料」でリスクなく状態を知りたい人
• 物理的にバキバキに壊れているわけではない（軽度〜中度の）故障の人

まずはPCエコサービスで無料診断を受けてみて、もし「重度」と判定されたら、その時改めて専門ラボを検討する…という使い方も賢い戦略の一つだよ！

公式サイトで詳細を見る