【2026年最新版】東京でデータ復旧業者を探す前に読む比較ガイド｜物理障害・NAS対応の実態

✅ 先に選び方だけ知りたい人向け 早見

• 異音、認識が不安定、突然見えない、アクセスが極端に遅いときは専門ラボ優先
• 緊急性が高いときは、問い合わせ導線が明確で案内が具体的な窓口が向く
• NASやRAIDは、対応経験が公式ページで明記されているところから選ぶ
• 説明が曖昧な場合は、別の候補も並行して比較したほうが安全
• 相談前に、媒体の種類と症状、必要データの優先順位をメモしておくと話が早い

🚫 まず止めたい操作｜失敗を避ける初動

東京で検索している時点で、すでに焦りが強い状態になりやすいです。
ただ、焦るほど操作が増え、状態が変化して判断が難しくなることがあります。
まずは、次の操作を増やさないことが大切です。

• 何度も再起動する
• コピーを繰り返す
• 異音があるのに通電を続ける
• NASの初期化や設定変更を自己判断で進める
• RAIDのリビルドを勢いで進める

迷ったら、通電や操作を止めて相談し、やってよい操作と止めるべき操作を明確にするほうが安全です。
東京は相談先が多いからこそ、先に判断軸を持つと比較が速くなります。

⚠️ 症状別 相談先を変える目安

不安が強い症状 専門ラボを優先しやすい

• カチカチなど普段と違う音が続く
• 認識したりしなかったりする
• 極端に遅い、途中で止まる
• NASが見えない、共有フォルダに入れない
• RAIDに警告が出る、構成が崩れたように見える

このタイプは、相談して方針を固めるほうが失敗しにくいです。
相談時に、媒体の種類、症状、いつから、最後に正常だったタイミング、必要データの優先順位を伝えると案内が具体的になります。

比較的落ち着いて判断しやすいパターン

• 誤って削除した、フォーマットした
• ファイルが消えたように見えるが、異音や認識不良はない
• OSが起動しないが、ストレージ自体は安定して認識している

ただし、落ち着いて見える症状でも内部状態によっては操作がリスクになることがあります。
迷う場合は操作を止め、相談で方針を確認するのが安全です。

🧠 HDD SSD NAS RAIDで違う 判断ポイント

HDDの判断ポイント

HDDは、状態が悪いほど追加通電がリスクになりやすいです。異音や認識不良がある場合は、
自力で何かを試すより、先に相談して止めるべき操作を確定させるほうが安全です。

SSDの判断ポイント

SSDは突然認識しなくなるケースがあり、状況によっては短時間で状態が変わることがあります。
通電を繰り返して復帰を狙うより、症状を整理して相談したほうが結果的に早いことが多いです。

NASの判断ポイント

NASは単体構成から複数台構成まで幅があります。共有フォルダが見えない、認証が通らない、管理画面に入れないなど症状が多彩です。
相談時は、機種名、台数、直近の操作、警告表示の有無を整理して伝えると判断が速くなります。

RAIDの判断ポイント

RAIDは警告やリビルドが始まったときの判断が難しい領域です。公式ページでRAID対応が明記されているか、
相談時に質問が具体的かを重視すると失敗しにくいです。

💡 東京で相談先を決めやすい判断軸

1 やってはいけない操作を具体的に案内してくれるか

不安が強い症状ほど、相談時点で行動を止める案内が重要です。案内が具体的なほど、その後の判断が速くなります。

2 技術体制や対応範囲が公式ページで確認できるか

HDD SSD NAS RAIDでは必要な対応が変わります。対応範囲が整理されているほど、比較の往復が減ります。

3 受付導線が分かりやすいか

急ぎのときほど、問い合わせの入口が分かりやすいサービスは安心につながります。
電話、フォーム、宅配の手順が整理されているかを見て判断するとスムーズです。

4 相談時に聞かれる内容が具体的か

良い相談は質問が具体的です。媒体の種類、症状、いつから、最後に正常だったタイミング、必要データの優先順位など、
確認が具体的なほど状況整理が早くなります。

🧩 相談から復旧結果までの流れ

ステップ1 症状の整理

媒体の種類、症状、いつから起きたか、最後に正常だったタイミング、必要データの優先順位を整理します。
メモしておくと相談がスムーズです。

ステップ2 相談と受付

電話やフォームで状況を伝え、持ち込みか宅配かを決めます。東京は持ち込みできるケースも多い一方、
忙しい場合は宅配のほうが進めやすいこともあります。

ステップ3 状態確認と方針の提示

状態確認の結果をもとに、どの媒体でどの症状か、対象範囲などを確認します。説明が丁寧だと判断が安定します。

ステップ4 復旧結果の提示と受け取り

復旧結果の確認と受け取りに進みます。優先データを先に伝えておくと、やり取りが短くなることがあります。

✅ 相談前チェックリスト｜これだけで案内が速くなる

• 媒体の種類 HDD SSD 外付け NAS RAID のどれか
• メーカー名と型番 分かる範囲で
• 症状 認識しない 遅い 異音 共有が見えない など
• いつから起きたか 最後に正常だったタイミング
• 必要データの優先順位 仕事 写真 会計 など
• 直前にした操作 アップデート 移動 落下 設定変更 など