「場所が利用できません」と表示されHDDにアクセスできない？原因と復旧の手順を解説
大切な写真や仕事の書類が入ったHDD（ハードディスク）を繋いだとき、突然「場所が利用できません」なんてメッセージが出たら焦っちゃうよね。このエラーは、HDDのシステム的な不具合や、物理的な故障が原因で起こることが多いんだ。でも大丈夫！正しい手順で対応すれば、データを取り戻せる可能性は十分にあるよ。まずは落ち着いて、何が起きているのか一緒に確認していこうね。
場所が利用できません
HDDエラー
初心者向け解説
「場所が利用できません」の基本情報
このエラーメッセージは、WindowsがHDDの中身を読み取ろうとしたけれど、何らかの理由でその「住所（パス）」にたどり着けなかったときに出るものなんだ。主な状況を整理してみたよ。
| 主な症状 | フォルダを開こうとするとエラーが出る、ドライブアイコンはあるが開けない。 |
|---|---|
| 主な原因 | ファイルシステムの破損（RAW状態）、ケーブルの接触不良、HDDの物理故障。 |
| 危険度 | 中〜高。何度も読み込みを繰り返すと悪化する恐れがあるよ。 |
| まずやること | 一度だけ再起動やケーブルの抜き差しを試す。それ以上は控えるのが無難だね。 |
利用者の声
同じトラブルに遭った人たちが、実際にどんな体験をしたのか見てみよう。口コミを読むときは、自分と同じようなエラー状況の人がどう解決したかに注目してみるといいよ。
良い評判（解決したケース）
「機器はいじらず、すぐ電源を切り、スクラッチラボさんに相談！！」
ということです。
他のクチコミでも他社で復旧不可と言われてこちらに依頼している方が多くいるみたいですが、最初からこちらに依頼した方がよいとさえ思っています。
ウェスタンデジタルの6TBのHDD（WD60EZAZ）のデータ復旧でお世話になりました。
ファイルのコピー中に「コピーがストップ＋HDDの異音」が起こりました。
先に２社で復旧不可（ヘッド損傷、磁性体剝離のため）とされた為、HPを見て、スクラッチ障害に自信がありそうだったのでこちらに依頼しました。
結果的に、プラッター6面中5面からデータを救出していただきました。
残念ながら1面からはデータが取れなかったということでしたが、２社で断られて、ほぼ諦めていたのでかなりのデータが助かったことに感謝しています。
また、対面でもメールでも丁寧な説明で分かりやすかったです。
重度物理障害でしたので、料金は個人としては痛手でしたが、
法外な料金でもなく、大手よりは安いと思います。
子供の写真・動画が大量に入っていたため
最初からこちらに依頼すればよかったと思っています。
ある日突然、作業中に認識しなくなったのHDDの復旧を依頼しました。
2ヶ月の間、3社（4サービス）で「重度の物理障害のため復旧不可」と言われ、諦めかけていたデータを、ほぼ100%の状態で復旧していただきました。
診断、復旧作業など対応も迅速で非常に助かりました
悪い評判（失敗してしまったケース）
修理後、他の動作が不具合で再修理。
謝罪もなく、人としても会社としてもレベルが低い管理。もう頼まないかな～。
目的別：間違いない業者の選び方（推奨）
「エラーは出ているけど、パソコン自体はまだ使いたい」のか、それとも「パソコンはどうでもいいから、中のデータだけは絶対に取り戻したい」のかによって、相談すべき場所が変わってくるんだよ。
「パソコン修理」なら PC Fixs（ピーシーフィックス）
PC Fixsの特徴
「データ復旧」なら 秋葉原データ復旧スクラッチラボ
スクラッチラボの特徴
投稿された最新の口コミ
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実際に利用された方の感想をお待ちしているよ！あなたの体験が、困っている誰かの助けになるかもしれないんだ。
まとめ
- 「場所が利用できません」は、HDDが悲鳴を上げているサインかもしれない。
- 無理に自己修復（チェックディスクなど）を試すと、データが二度と戻らなくなるリスクがある。
- まずはケーブルの抜き差しを1回だけ試して、ダメなら電源を切ること。
- 本当に大切なデータなら、スクラッチラボのような成功報酬制の業者に見てもらうのが安心だよ。
焦って操作を繰り返すのが一番危ないから、まずは深呼吸してね。君のデータが無事に戻ることを祈ってるよ！
