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パソコンお直し隊の評判はどう?持ち込み修理の流れや実際の口コミを徹底解説【2026年最新】

パソコンお直し隊の評判はどう?持ち込み修理の流れや実際の口コミを徹底解説!

パソコンお直し隊 店舗イメージ
出典:パソコンお直し隊

こんにちは、葉山レンだよ。
突然ノートパソコンが壊れると焦るよね。特に「画面が割れた」「キーボードが効かない」といった物理的な故障は、専門の修理店にお願いするのが一番確実だよ。

今日は、東京駅近くに店舗を構えるノートパソコン修理専門店「パソコンお直し隊」について紹介するね。
「持ち込みですぐ直るの?」「料金は安いの?」といった気になるポイントを、実際の利用者の声を交えて解説していくよ。

ノートPC専門
持ち込みOK
部品交換に強い
  1. パソコンお直し隊の基本情報
  2. 利用者の声(良い評判・悪い評判)
  3. 評判・口コミの要点まとめ
  4. 口コミから見えるメリット・デメリット
  5. 失敗しない業者の選び方(推奨業者)
  6. よくある質問 Q&A
  7. まとめ

パソコンお直し隊の基本情報

パソコンお直し隊 公式サイト
出典:パソコンお直し隊

「パソコンお直し隊」は、その名の通りパソコン修理のプロフェッショナルだよ。特にノートパソコンの液晶交換やキーボード修理に強みを持っていて、メーカー修理よりも安く済むことが多いのが特徴だね。
東京の八重洲(東京駅近く)などに店舗があって、持ち込み修理にも対応しているんだ。

店舗名 パソコンお直し隊
主な店舗 東京・八重洲店(本店)など
対応サービス 液晶パネル交換、キーボード交換、HDD/SSD交換、ヒンジ修理など
持ち込み対応 可能(事前のWeb問い合わせ推奨)
支払い方法 現金、クレジットカード、PayPayなど

利用者の声(良い評判 / 悪い評判)

実際に利用した人たちの口コミを集めてみたよ。修理の技術力や、お店の対応についての意見が多いね。

良い評判

L
Thinkpadの修理で助かりました
★★★★★

LenovoのThinkpad X1 Gen5が充電出来なくなり持ち込みで対応頂きました。
「最悪マザーボードの交換になるかもしれません」と言われ結局その通りになったのですが、今は無事にUbuntuが動いております。
ディスプレイ解像度がWQHDのモデルだったので簡単に廃棄するのもためらわれ、今回の修理で大変助かりました。
自分は東京八重洲店に持ち込んだのですが、若干場所が分かりにくいので頑張って探しましょう。

引用:GoogleMap

D
ヒンジ修理と外装交換
★★★★☆

DELLノートパソコンのヒンジが破損して、ディスプレイと本体がコードのみで繋がっている状態でした。こちらで外装交換してもらい、元の状態に修理していただきました。東京駅近くという一等地で便利なところにある割には、他店と比べ廉価な修理代金だと思います。修理代金の支払いにペイペイが使えたのも良かった!修理後の耐久性が不明なため、⭐-1しています。

引用:GoogleMap

悪い評判

一方で、対応のスピードや可否判断については厳しい意見もあったよ。

海外製PCの対応について
★☆☆☆☆

別の業者でしっかり診断してもらい、結果的に対応不可となった海外製のPCの修理を依頼しました。別の業者での診断結果を添付して見積もりをお願いしましたが、現物を確認することなくメールだけでお断りされました。
診断してもらった業者以外にも断られた業者はありましたが、対応できない理由やそれでも良ければ診断しますといった非常に丁寧な対応でした為、ここの対応は非常に不快でした。(後略)

引用:GoogleMap

連絡の遅さが気になった
★☆☆☆☆

技術はどうか知らんが、対応がトロい
見積もりの段階で1日に一度しか返事が来ないので時間がかかった。
どうやらフォームを確認しないらしい。
フォームを随時確認しないなら、サイトにメールや電話を分かりやすい場所に記載しろ。
また、その日の14時までに持ち込めば即日修理とあるのに、別にそんなことはない。
急ぎで利用するにはトロすぎるのでここはおすすめできない。(後略)

引用:GoogleMap

良い評判・口コミの要点

  • 技術力が高い:マザーボード交換やヒンジ破損など、難しい修理も成功しているね。
  • 立地が良い:東京駅(八重洲)の近くで、アクセスが非常に便利だよ。
  • 料金が良心的:一等地にあるけれど、メーカー修理や他店と比べて安価に済むことが多いみたいだね。
  • 決済方法:PayPayなどのキャッシュレス決済が使えるのは嬉しいポイントだね。

悪い評判・口コミの要点

  • 連絡のスピード:メールの返信頻度が1日1回程度など、急いでいる人には遅く感じることがあるみたい。
  • 修理可否の判断:海外製や特殊なモデルの場合、実機を見ずにメールだけで断られるケースもあるようだね。
  • 即日修理のハードル:部品在庫の状況によっては、「即日」と書かれていても日数がかかる場合があるから注意が必要だよ。

口コミから見えるメリット

メリット

「液晶が割れた」「ヒンジが壊れた」といった、部品さえあれば直る修理には非常に強いよ。メーカー修理だと「データが消える」「料金が高い」と言われるようなケースでも、ここなら安く、データを残したまま修理できる可能性が高いね。

口コミから見えるデメリット

デメリット

口コミにもあった通り、メールのレスポンスには少しムラがあるみたいだね。「今すぐ直したい!」という場合は、事前に電話で在庫状況や混雑具合を確認してから持ち込んだほうが安心だよ。
また、部品が入手困難なマイナーな機種だと対応を断られることもあるから、まずは問い合わせてみよう。

投稿された最新の口コミ

パソコンが詳しくない依頼者にとっては少し難しいやり取りかなあと感じました

2026年1月28日

キーボードが反応しなくなり依頼。メールでのやり取りがあまりスムーズにいかず。質問しましたがこちらが必要なものではありませんでした。パソコンが詳しくない依頼者にとっては少し難しいやり取りかなあと感じました。

持ち込みましたが、対応頂いた方はわかりやすく説明して頂きました。

進捗状況を都度メールにて知らせるとの事でしたが、渡してから1時間後に『受け取りました。これから作業します』それから完了まで一切メール来ません。大体の作業完了時間がわかれば調整出来ましたが、5時間後にいきなり完了メールはいかがなものかと思います。

現在、修理していただいたパソコンにてメールしていますが、不具合もなくストレスフリーで作業できます。

有難うございました。

依頼NO 省略

薬さん by GoogleMaps

外見を損なうことなく元通りにしていただき助かりました

2026年1月28日

DELLノートパソコン、inspiron 15 3520の左側のヒンジ部が破損して開閉が困難になってしまったので、修理を依頼しました。

最初他の修理店に依頼したところボルトを貫通させて修理する方法を提案されましたが、外見がよくないので部品交換で直せるところ探してこちらの店舗にたどり着きました。

外見を損なうことなく元通りにしていただき助かりました。

また開閉時に端をもって開閉するとヒンジ部に負荷がかかって壊れやすいので中央をもって開閉したほうがいいとアドバイスを頂いたので、今後は中央を持って開閉するよう意識したいと思います。

石さん by GoogleMaps

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実際に利用された方の感想をお待ちしているよ!あなたの体験が、困っている誰かの助けになるかもしれないんだ。


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データ復旧記事の紹介ならスクラッチラボ&パソコン修理系の記事ならPCFixsへ

パソコンのトラブルといっても、「パソコン自体を直して使い続けたい」のか、「中の大切なデータだけ取り出したい」のかで、選ぶべきお店が変わってくるんだ。
状況に合わせて、評判の良い2つの業者を紹介しておくね。

1. 「パソコン修理」なら PC Fixs(ピーシーフィックス)

“PCFixs”

出典:https://www.pc-fixs.com/

修理してまた使えるようにしたいなら、東京・新宿(高田馬場)にある「PC Fixs」もおすすめだよ。修理実績が豊富で、データを消さずに修理してくれるから安心だね。

PC Fixsのおすすめポイント

  • 格安・最短即日:メーカー修理の半額以下になることも。持ち込みなら即日対応も可能。
  • データそのまま:初期化せずに修理してくれるから、戻ってきてすぐ使えるよ。
  • 診断無料:まずはどこが悪いのか、無料で診断してもらえるのが嬉しいね。

PC Fixs 公式サイト


2. 「データ復旧」なら 秋葉原データ復旧スクラッチラボ

「他社で断られた」「水没して電源が入らない」「修理ではなくデータの取り出しが最優先」という場合は、秋葉原の「スクラッチラボ」が頼りになるよ。
技術力が非常に高く、特に重度の物理障害からのデータ救出に定評があるんだ。

秋葉原データ復旧スクラッチラボ

出典:https://media-sos.com/

スクラッチラボのおすすめポイント

  • 高度な技術力:他社復旧不可案件の成功実績も豊富。
  • 明朗会計:完全成功報酬制で、診断・見積もりは無料。
  • 持ち込みOK:秋葉原駅から徒歩圏内でアクセス良好。

スクラッチラボ 公式サイト



よくある質問 Q&A

Q&A

質問者
質問者
予約なしでいきなり持ち込んでも大丈夫?

基本的には大丈夫だけど、部品の在庫がないと預かり修理になっちゃうよ。事前に機種名と症状を伝えて、部品があるか確認してから行くとスムーズだね。
葉山レン
葉山レン

質問者
質問者
修理にかかる日数はどれくらい?

液晶交換で部品があれば、最短で当日~翌日に終わることもあるよ。でも、特殊な部品を取り寄せる場合は数日~数週間かかることもあるから、見積もりの時点で確認しておこう。
葉山レン
葉山レン

まとめ

まとめ

パソコンお直し隊は、特にノートパソコンの物理的な故障(画面割れ、ヒンジ破損、キーボード故障など)を安く直したい人におすすめの業者だよ。

  • 東京駅・八重洲近くでアクセス良好
  • メーカー修理より安く済むことが多い
  • ヒンジ修理などの細かい作業も対応
  • 急ぎの場合は事前の在庫確認が必須

愛用のパソコンを長く使いたいなら、まずは相談してみるといいよ。もしデータ復旧がメインの目的だったり、修理に関してもセカンドオピニオンが欲しかったりする場合は、紹介したPC Fixsやスクラッチラボなども検討してみてね。

  • この記事を書いた人

葉山レン(ITパスポート保持)

パソコン修理やデータ復旧の不透明な情報を整理し、読者の正しい判断をサポートするアドバイザー。ITパスポート保持者としての知識に加え、趣味で自作PCの組立てやパーツ交換を長年行ってきた実体験をもとに、ユーザーに近い視点で情報を発信しています。 ネット上の膨大な修理・復旧サービスの中から、スペックや利用規約、技術仕様を徹底的に調査・分析。「どこに依頼すれば安心なのか」「どの対応が最適なのか」を、広告や提携に左右されない公正・中立な立場で整理しています。 なお、記事内では難しいトラブルに直面した読者の不安を和らげるため、猫のようなポップな口調(キャラクター)で親しみやすく執筆しています。本プロフィールでは運営者としての姿勢を真摯に、記事では解決への道のりを楽しく。正確さと寄り添いやすさの両立を大切にしています。

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