外付けHDDを落とした！物理故障の疑いがある時の症状チェックとデータ救出の確率
あ、大変だね！外付けHDDを落としてしまった時は、まず通電を止めることが一番大切だよ。物理的な衝撃で中のパーツが壊れている可能性があるから、無理に動かすとデータが消えてしまうかもしれないんだ。今回は、落とした後のチェック方法と、どうすればデータを救出できるかを詳しく解説していくね！
物理障害対応
通電厳禁
データ復旧のコツ
通電厳禁
データ復旧のコツ
HDDを落とした時の症状と基本情報
HDDは精密機械だから、落とした衝撃で内部のヘッドやプラッターが傷つく「物理障害」が起きやすいんだ。こんな症状が出ていないか確認してみてね。
| 主な症状 | カチカチ・カタカタという異音がする、全く回転する音がしない、PCで認識されない。 |
|---|---|
| やってはいけないこと | 何度も電源を入れ直す、叩く、分解する、復旧ソフトを試す。 |
| データ救出の可能性 | 早めに専門業者へ相談すれば、重度障害でも救出できる可能性は高いよ。 |
利用者の声（他社不可案件の救出事例）
実際に重度の物理故障からデータを救い出した人たちの声を紹介するね。専門の技術がある場所なら、諦めかけていたデータも戻ってくることがあるんだよ。
良い評判
3社で復旧不可と言われたseagate製外付けHDDのデータ復旧につき、全てではないものの復旧することができ、感謝しております。ご担当者さまの説明の細やかさが非常に丁寧で安心できた点でした。専門用語が多かったり十分な説明を受けられなかった他社も多くありましたが、スクラッチラボさんは作業の内容・進捗状況・復旧の見通し等、わかりやすい言葉で、素人にもわかるように説明いただけました。やはりこの業界の相場が高額なこともあり、それなりの費用ではありましたが、他社よりも安い印象ですし、納得してお願いすることができました。
出典：Google口コミ
UnionSin 外付けHDD（1TB）ある日突然、作業中に認識しなくなったのHDDの復旧を依頼しました。2ヶ月の間、3社（4サービス）で「重度の物理障害のため復旧不可」と言われ、諦めかけていたデータを、ほぼ100%の状態で復旧していただきました。診断、復旧作業など対応も迅速で非常に助かりました！
出典：Google口コミ
口コミから見えるメリット
- 他社で「復旧不可能」と判定された重度障害でも対応できる高い技術力があるよ。
- 専門用語を並べるのではなく、初心者にも分かりやすい言葉で説明してくれるから安心だね。
- 進捗状況を細かく連絡してくれるから、大切なデータを預けている不安が和らぐんだ。
口コミから見えるリスク
- 物理故障の修理にはそれなりの費用がかかるけど、納得感のある説明があるかどうかが重要だよ。
- 落とした時の状態が悪いと、100%全てのデータが戻るとは限らないから、早めの相談が肝心だね。
目的別：間違いない業者の選び方
HDDを落とした時、「パソコンとしてまた使いたい」のか「中のデータだけを取り出したい」のかで、選ぶべきお店が変わるよ。
「パソコン修理」なら PC Fixs（ピーシーフィックス）
PC Fixsの特徴
「データ復旧」なら 秋葉原データ復旧スクラッチラボ
スクラッチラボの特徴
よくある質問
質問者
落とした直後は動いていたのに、急に認識しなくなったんだ。どうして？
それは「ヘッド」という部品が傷ついて、動かしているうちに傷が広がってしまった可能性があるよ。動かなくなる前に電源を切るのが正解だったね。
葉山レン
質問者
復旧ソフトを使えば、落としたHDDのデータも戻るかな？
物理的に壊れている場合にソフトを使うのは厳禁だよ！無理に読み取ろうとしてプラッターに傷がつくと、二度とデータが戻らなくなっちゃうからね。
葉山レン
まとめ
- 外付けHDDを落としたら、まずは電源を入れないことが最優先だよ。
- カチカチという異音は重度の物理障害のサインだから、すぐに専門家に相談しよう。
- 他社で無理だと言われても、スクラッチラボのような技術力の高い業者なら望みはあるよ。
- 大切なデータを守るために、無理に自分で解決しようとしないのが救出の近道だね。
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