パソコン工房の修理・データ復旧の評判は？口コミや料金を徹底解説！
全国に店舗展開しているパソコン工房。パソコンの販売だけでなく、修理やデータ復旧サービスも提供しているんだ。大手の安心感がある一方で、実際の接客や対応はどうなのか気になるところだね。今回は現場のリアルな口コミをもとに、その実態を解説していくよ！
全国店舗対応
最短当日修理
診断無料あり
最短当日修理
診断無料あり
パソコン工房の基本情報
パソコン工房は、ユニットコムが運営する国内最大級のパソコン専門店。修理受付は店舗への持ち込みがメインで、身近に相談できるのが強みだね。
| 運営会社 | 株式会社ユニットコム |
|---|---|
| 店舗数 | 全国70店舗以上 |
| 対応機種 | Windows PC、自作PC、Mac（一部店舗） |
| 主なサービス | パソコン修理、データ復旧、ウイルス駆除、買取 |
| 公式サイト | https://pc-support.unitcom.co.jp/ |
利用者の声（良い評判 / 悪い評判）
良い評判・口コミ
自作中古PCを購入しましたが、画面が映らなくなるトラブルが発生。1ヶ月半後でしたが、返品交換に対応してもらえました。当初より高額な品に無償交換していただき感謝しています。店員さんの接客も非常に丁寧で気持ちよかったです。
引用：Google検索結果
悪い評判・口コミ
レジに並んでいても見て見ぬふり。声をかけても無気力で嫌々な接客でした。さらに接客後にカウンターで愚痴を言っているのが聞こえてきて、とても気分が悪かったです。二度と利用しません。
引用：Google検索結果
PCの知識は素晴らしいのですが、接客態度がキツかったです。在庫がないことを独り言で呟いただけで、奥まで追いかけられてお説教のような蘊蓄を言われました。コミュニケーションが苦手な人には辛いお店かもしれません。
引用：Google検索結果
良い評判・口コミの要点
- トラブル時の保証対応がしっかりしている。
- 担当者によっては非常に親切で丁寧な案内が受けられる。
- 専門知識を持ったスタッフが在籍している。
悪い評判・口コミの要点
- スタッフによって接客スキルの差（当たり外れ）が大きい。
- 忙しい時の対応が雑になったり、無視されたりすることがある。
- 電話が繋がりにくい店舗がある。
口コミから見えるメリット
パソコン工房を利用する最大のメリットは、大手ならではの交換・保証対応の厚さだね。初期不良などの際、しっかりとした対応を受けられたという声が多いのは安心できるポイントだよ。
口コミから見えるデメリット
デメリットは、店舗やスタッフによる「接客の質のバラつき」だよ。専門知識が豊富すぎて高圧的に感じてしまったり、対応が冷たく感じてしまったりする場合があるみたい。事前に店舗の口コミをチェックしておくといいかもしれないね。
目的別：間違いない業者の選び方（推奨）
パソコンのトラブルは、「本体を使えるように直したい」のか「中身のデータだけは救いたい」のかで、選ぶべきお店が変わるんだ。あなたの目的に合わせて、最適な方を選んでね！
「パソコン修理」なら PC Fixs（ピーシーフィックス）
PC Fixsの特徴
「データ復旧」なら 秋葉原データ復旧スクラッチラボ
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実際に利用された方の感想をお待ちしているよ！あなたの体験が、困っている誰かの助けになるかもしれないんだ。
よくある質問
質問者
パソコン工房で修理をお願いすると、中のデータは消えちゃうの？
基本的にはデータ保持に努めてくれるけど、修理内容によっては消去が必要になる場合もあるよ。大切なデータがあるなら、事前にバックアップを取るか、データ復旧専門の業者に相談するのがおすすめだね。
葉山レン
質問者
予約なしで店舗に持ち込んでも大丈夫かな？
持ち込み自体は可能だけど、混み合っていると待ち時間が長くなることもあるよ。事前に電話やWebで確認しておくとスムーズだね！
葉山レン
まとめ
- パソコン工房は全国に店舗があって、持ち込み相談がしやすいのが魅力！
- 大手ならではの保証対応はしっかりしているけど、接客には個人差があるよ。
- 「パソコンを安く直したい」なら修理店、「データが最優先」なら復旧専門店と使い分けよう！
パソコンの不調は不安だけど、自分に合った業者を選んで、一歩ずつ解決していこうね！
